Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

In BioQure, ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini nel modo più rapido, sicuro e affidabile possibile.

Tempi di Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Durante periodi di elevata richiesta, promozioni, festività o particolari volumi di ordini, i tempi di elaborazione potrebbero richiedere fino a 5 giorni lavorativi.

Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Tempi di Spedizione e Consegna

Una volta elaborato e affidato al corriere, il tempo necessario per la consegna può variare in base alla destinazione e al metodo di spedizione disponibile.

I tempi di consegna stimati sono:

Spedizione Standard negli Stati Uniti: circa 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

I tempi indicati rappresentano delle stime e non costituiscono una garanzia di consegna entro una data specifica.

Eventuali ritardi possono dipendere da circostanze al di fuori del controllo di BioQure, tra cui ritardi del corriere, condizioni meteorologiche, controlli o procedure doganali, festività e periodi caratterizzati da un elevato volume di spedizioni.

Spedizione Gratuita

La spedizione gratuita è inclusa per tutti gli ordini relativi a bundle o confezioni multiple di prodotto per i quali tale vantaggio viene indicato sul nostro sito.

Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita possono essere soggette alle condizioni specificate al momento dell'acquisto.

Conferma della Spedizione e Tracking

Una volta che il tuo ordine sarà stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente, quando disponibile, il numero o il link per il tracking del pacco.

Dopo la spedizione potrebbero essere necessarie circa 24-48 ore prima che le informazioni di tracking vengano aggiornate e risultino visibili sul sito del corriere.

L'assenza temporanea di aggiornamenti nel tracking non significa necessariamente che il pacco non sia in transito.

Ritardi nelle Spedizioni

Facciamo il possibile per rispettare i tempi di consegna stimati indicati sul nostro sito e nelle pagine prodotto.

Tuttavia, occasionalmente possono verificarsi ritardi.

BioQure non può essere ritenuta responsabile per ritardi causati da:

corrieri o servizi postali;
procedure o controlli doganali;
condizioni meteorologiche;
periodi di elevato volume di spedizioni;
informazioni di spedizione errate o incomplete fornite dal cliente;
eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

In caso di ritardo, ti consigliamo di verificare innanzitutto le informazioni presenti nel tracking ricevuto via email.

Ordini in Abbonamento

Gli ordini effettuati tramite abbonamento seguono generalmente gli stessi tempi di elaborazione e spedizione previsti per gli acquisti singoli.

Il cliente può gestire, modificare, mettere in pausa o cancellare il proprio abbonamento secondo le modalità disponibili sul sito o contattando il nostro servizio clienti.

Per ricevere assistenza relativa al tuo abbonamento puoi contattarci all'indirizzo:

info@bioqure.co

Ti consigliamo di effettuare eventuali modifiche o cancellazioni dell'abbonamento prima che il successivo ordine venga elaborato e spedito.

Correttezza dell'Indirizzo di Spedizione

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine.

Prima di completare l'acquisto, ti invitiamo a verificare attentamente:

nome e cognome del destinatario;
indirizzo e numero civico;
città;
CAP o codice postale;
Stato, provincia o regione, quando richiesto;
Paese;
eventuali informazioni aggiuntive necessarie alla consegna.

BioQure non può garantire la modifica dell'indirizzo una volta che l'ordine è stato elaborato o spedito.

Se un pacco viene restituito al mittente a causa di un indirizzo errato, incompleto o non consegnabile fornito dal cliente, potrebbero essere necessari ulteriori tempi di elaborazione.

In alcuni casi potrebbero inoltre essere applicati costi aggiuntivi per una nuova spedizione.

Dogana e Spedizioni Internazionali

Per gli ordini internazionali, la spedizione potrebbe essere soggetta a controlli doganali nel Paese di destinazione.

I tempi necessari per lo sdoganamento non dipendono direttamente da BioQure e potrebbero comportare un'estensione dei normali tempi di consegna.

Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o altri costi applicati dalle autorità locali, qualora previsti, possono essere a carico del destinatario.